최종 업데이트: 2026/08/27
회사 등록 정보
- 회사명: 홍콩 위안헝 기술 유한회사
- 회사 이메일: service@mail.jokvulipex.com
- 회사 주소: 위너 빌딩 11층 A1호,홍콩 훙홈, 만유 거리 36번지 홍콩
안녕하세요, jokvulipex를 찾아주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 쉽고 편리한 교환 및 반품 절차를 제공하고자 합니다. 아래는 저희의 상세한 교환 및 반품 정책입니다.
교환 및 반품 안내
저희는 제품에 문제가 있거나 기대에 미치지 못할 경우, 아래의 조건에 따라 교환 및 반품을 진행합니다:
- 교환 및 반품 요청 가능 기간: 제품 수령 후 7일 이내에 교환 또는 반품을 신청하실 수 있습니다.
- 제품 상태 요건: 반품 및 교환을 위해서는 제품이 미사용 상태이고, 모든 라벨 및 포장이 원래 상태로 보존되어야 합니다.
- 반품 배송비: 고객님의 단순 변심에 의한 반품의 경우, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 제품 결함이나 오배송의 경우, 반품 배송비는 저희가 부담합니다.
- 환불 처리 시간: 반품이 승인된 이후 15영업일 이내에 환불 처리가 완료됩니다.
표: 교환 및 반품 개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 요청 가능 기간 | 제품 수령 후 7일 이내 |
| 제품 상태 | 미사용 상태, 모든 라벨 및 포장 유지 |
| 반품 배송비 부담 | 고객 부담 (단순 변심), 회사 부담 (결함/오배송) |
| 환불 처리 기간 | 승인 후 15영업일 이내 |
추가 정보
- 관세 및 세금: 모든 관세 및 세금은 구매자가 부담합니다.
- 문의처:
영업 시간
- 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 9:00부터 18:00까지 운영합니다. (국가 공휴일 제외)
더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 저희에게 연락해 주세요:
- 전화번호:
- 이메일: service@mail.jokvulipex.com
- 주소: 위너 빌딩 11층 A1호,홍콩 훙홈, 만유 거리 36번지 홍콩
저희는 고객님의 의견을 소중히 여기며, 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다!
